교체 시작일 및 장소
• 시작일: 2025년 4월 28일(월) 오전 10시부터
• 교체 장소: 전국 SK텔레콤 공식 인증 대리점 및 국제공항 로밍센터
교체 대상
• 대상자: 2025년 4월 18일 24시 기준 SK텔레콤을 이용 중인 모든 고객
• 포함 대상: 2nd 디바이스(태블릿, 워치 등) 사용자도 해당일 이전 개통 시 무료 교체 가능
• 제외 대상: 내장형 단말기(ZEM폰 등), IoT 기기, 해외 선불 유심 등은 제외
필요 서류
• 본인 방문 시: 신분증, 휴대폰, 기존 유심카드
• 대리인 방문 시: 명의자 신분증, 대리인 신분증, 휴대폰, 기존 유심카드
유심 교체 절차
1. 방문 전 준비:
• 가까운 SK텔레콤 대리점이나 공항 로밍센터 위치 확인
• 유심 재고 여부 및 방문 예약 가능 여부 확인
2. 방문 시:
• 필요 서류 지참
• 대리점 직원의 안내에 따라 유심 교체 진행
3. 교체 후:
• 기존 유심에 저장된 연락처는 교체 전에 휴대폰으로 백업 권장
• 금융 앱, 카카오톡 등 일부 앱은 재인증 필요할 수 있음
• 교통카드 기능이 있는 유심의 경우, 선불형은 앱에서 환불 신청, 후불형은 새 유심에 등록 필요
유심 교체 비용 환급 안내
• 환급 대상: 2025년 4월 19일부터 27일 사이에 자비로 유심을 교체한 고객
• 환급 방법: 소급 적용으로 비용 감면 예정
• 환급 절차: 자세한 방법은 추후 SK텔레콤에서 별도 안내 예정
알뜰폰(MVNO) 사용자 안내
• 대상 여부: SK텔레콤 망을 이용하는 알뜰폰 사용자도 무상 교체 대상에 포함
• 교체 방법: 이용 중인 알뜰폰 통신사의 안내에 따라 교체 절차 진행
• 주의사항: 각 알뜰폰 통신사별로 일정과 절차가 다를 수 있으므로, 해당 통신사의 공지사항 확인 필요
추가 보안 조치 권장 사항
• 유심보호서비스 가입:
• 유심을 다른 기기에 임의로 장착하는 것을 방지하는 서비스
• T월드 앱 또는 웹사이트에서 무료로 신청 가능
• 비정상 인증 시도 차단(FDS) 시스템:
• 실시간으로 비정상 인증 시도를 탐지하고 차단하는 시스템
• SK텔레콤에서 강화된 보안 체계로 운영 중
마무리
이번 유심 무상 교체 프로그램은 고객의 개인정보 보호와 보안 강화를 위한 중요한 조치입니다. 가까운 대리점을 방문하여 유심을 교체하시고, 추가로 유심보호서비스에 가입하여 더욱 안전한 통신 환경을 구축하시기 바랍니다.
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